Câu hỏi 1: Tại sao tôi không tìm thấy số CCCD của mình trên bảng tra cứu?
- Trả lời: Có hai khả năng:
- Hồ sơ của bạn mới gửi và đang trong quá trình chờ cán bộ tiếp nhận.
- Bạn cần kiểm tra lại số CCCD nhập vào form có đúng không. Để bảo mật, hãy tìm theo định dạng
123xxx789(3 số đầu và 3 số cuối của bạn).
Câu hỏi 2: Sau khi hồ sơ được báo “Đã duyệt”, tôi cần mang theo giấy tờ gì?
- Trả lời: Khi đến thăm gặp theo lịch hẹn đã ghi trên bảng tra cứu, bạn cần mang theo bản gốc CCCD/Hộ chiếu và các giấy tờ xác nhận quan hệ (nếu được yêu cầu trong phần lưu ý của cán bộ).